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Facebook改进了群组管理工具 引入了企业协作

IT资讯 2019-09-22 15:25:40

Facebook已 为其网上论坛发布了多个更新,以帮助管理员有效地管理它们并确保社区安全。新工具,控件和附加功能的推出与该公司专注于在站点上的各个社区中建立参与度的重点相吻合。

Facebook拥有数百万个活跃团体中的十亿多成员,Facebook致力于帮助社区经理每天处理几乎所有活动。因此,管理员现在将获得专门的客户支持服务来处理查询和报告的问题。随着更多人的加入,Facebook也打算提供快速反馈。目前,该免费服务仅适用于iOS和Android上选定的小组管理员,使用英语和西班牙语,但将在未来几周内继续推出。

使团体管理员受益的另一个工具是启动在线教育资源。该现场站点包含简短的教程,产品演示以及从其他管理员的经验中汲取的实际案例研究。学习门户网站上的内容以音频和视频格式完成,旨在更好地了解Facebook和网上论坛的工作方式。

由于Facebook承诺根据其用户需求来构建资源,因此该公司推出了两个管理工具。一项新功能将使社区管理员和版主可以通知成员其违反规则的行为,应予以删除。帖子被删除后,管理员和版主甚至可以在活动日志中添加评论。

另一个更新是允许管理员和主持人选择某些Facebook用户,否则称为预先批准的成员。每当他们发布时,它们的内容将不再需要批准,因为它们被标记为受信任的成员。这意味着对经理的内容管理较少,与他人联系的时间更多。

除了创建社区外,Facebook还希望将社交网络引入工作场所。 协作工具被Facebook称为Workplace,是目前市场上众多可用工具之一。它面临来自Slack,Atlassian的Stride和Microsoft的Team的激烈竞争,但是没有一个用户群能与Facebook超过20亿的用户接近。

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