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一个偶然的未来如何变成现实

前沿科技 2019-11-14 13:38:00

当今高度移动的社交云让每个人都对IT的便捷、强大和简单寄予厚望。精灵永远不会被放回瓶子里。这是一个和IT部门一样古老的故事:新技术进入市场,它使某些类型的工作更容易完成,业务要求它,而IT反应并交付它。但并非总是如此,而且通常有些缓慢。个人电脑就是这样,互联网也是这样,现在IT正面临着一场技术和社会变革的完美风暴。

多年来,这个经典而不完美的过程已经在控制之间建立了一种稳定的张力,在这种控制中,必须施加许多感觉以防止混乱和必须为组织进行有效和竞争的进展。虽然IT部门在所有时间都确实引入了新的技术和理念,但他们自己的计划和他们自己的观点是如此。这并不是将技术应用于商业而是缺乏可行的替代方案的理想方式,直到现在为止。因此,这就是大多数组织今天运行的方式,在IT和业务线之间有明确的鸿沟,它的能力在很大程度上集中在一个官僚机构中,当可能时,这种官僚机构被认为是最低限度的。

所有这些都导致了这样一种情况,即大多数个人现在可以像大多数企业一样拥有同样多的IT能力,并且只需花费一小部分成本(请参阅:我们是否准备为IT数据中心宣布“死亡时间”)。这是一个导致变革和潜在破坏的成熟配方。

SaaS、云计算和uber功能强大的智能手机的成熟程度大大提高,这给了这股消费者驱动的变革浪潮带来了相当大的影响。在下一波浪潮中,消费应用商店和我所称的企业应用商店的兴起将为传统的IT棺材注入另一颗钉子。最后,有整个社会商业革命,大多数组织仍在努力,另一个消费者现象,正在打破大多数企业今天的弓。

我越来越清楚地看到,当我与企业交谈时,他们希望解决这些问题,并以最适合他们的解决方案为自己(通常是更快的)时间表遇到挑战。它日益被这样的商业优先事项和需求边缘化,而另一方面,工人们感到他们更好地掌握自己的当地要求,因此高兴地使用消费者,因为他们是如此熟悉的。通常称为影子IT或至少一个"灰色",当它来自整个业务部门时,数字很难获得,但最新的研究显示,五年前,这种趋势从低两位数大幅上升到现在估计的所有IT支出的三分之一。

这似乎预示着未来业务将对信息技术的战略使用进行更大的控制,而IT部门则继续专注于他们擅长的工作:满足安全、审计、SOX、归档、性能和治理需求的任务。这其中的一部分是进化是可能的,因为现代员工(包括经理)的高科技知识(以及由此带来的期望)要大得多。这也是因为IT瓶颈(积压)越来越紧,以至于所需的解决方案无法及时进入业务。换句话说,技术世界的变化速度几乎是指数级的,而传统的业务/IT二元性的反应速度只增加了一小部分。日益扩大的差距正变得不可持续,正是这种力量的结合导致了一个新的IT概念。

这是“计算机世界”总编辑斯考特·芬尼上个月在一篇以引入一个术语而著名的文章中提到的问题,我认为它抓住了一种将IT与企业联系起来的新方式的精神。这个词是“CoIT”。Scot的本意是指IT的消费化,但它也是“合作IT”的一个很好的缩写。长期以来,我们一直在谈论IT与主要技术部门的日益错位,以及在某些情况下的虚拟入侵--如此之多的最新创新。我们需要一个新的组织原则,来描述我们将如何开始缩小差距,或者至少停止许多组织可能成为的杂乱无章的野兽。

关联:“社会时代的成功与失败”

就像去年关于紧急企业体系结构的讨论一样,我们现在仍然可以抓住机遇,创建操作能力,使业务用户能够在本地级别上自由地解决问题,并围绕安全、数据共享和其他非功能需求提供一组可行的轻量级约束。因为坦率地说,更大的网络将要带来的挑战比今天要大一个数量级。例如,SaaS和应用商店等颠覆性的新分销渠道所带来的压力才刚刚开始,它将成为用户的警钟,因为他们很容易意识到,对于他们的大多数问题,“有一个应用程序可以解决。”

这就是,如果我们将当前的趋势(例如,1)企业对IT进行更多的本地控制(2)使用他们自己的首选计算设备和应用程序的员工,以及3)可管理的快速摄取企业应用程序、Mashup和与IT支持进程相匹配的设备的流程,那么Coit可能看起来是什么样子。

Coit是一种新的合作伙伴关系,直接由未来的业务远景驱动,并由新的可伸缩的IT基础结构支持。仔细观察当今成功的IT项目常常会发现,这个模型已经运行得最好(业务支持和承诺,第一个因素是项目成功IT行业的许多人会说,企业永远不会明白如何应用新技术来改变他们正在做的事情,我五年前就同意了。然而,现在每个人手中都有大量世界级的例子;当今高度流动的社交云让每个人都对IT有多么容易、强大和简单提出了期望。精灵永远不会被放回瓶子里。

随着Coit本身成为一个被广泛使用的术语?也许吧,但这并不是一个流行的词,组织必须采用这个词才能得到信息。这里的重要教训是,重大变革必须发生,它们要么会被强加,要么会被接受。后者所带来的风险和破坏最少,并提供了最大的希望和机会。我说我们合作吧。

在无处不在的技术、网络驱动的变革时代,你认为IT发展中最大的挑战是什么?请将您的评论放在下面的回覆中。

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