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ServiceChannel释放设施管理中物联网创新的下一波浪潮

互联网 2019-09-01 16:34:05

与Microsoft Azure的集成将有助于推动创新的物联网解决方案,从而为实体企业及其数百万相关资产节省成本并改善客户体验。

ServiceChannel是领先的设施管理平台,宣布将整合Microsoft Azure云服务作为其战略的一部分,以加速房地产和设施专业人员对物联网技术的理解和采用。

这一集成在ServiceChannel年度用户大会TRANSFORM上宣布,为物联网创新浪潮奠定了基础,使多站点企业能够改善客户的现场体验,同时降低运营和设备成本。

ServiceChannel利用Azure IoT Hub,使零售,医疗保健,餐厅,便利店,金融服务和水疗/健身等行业的实体业务更容易收集,分析并采取基于的主动行动来自物联网资产和设备的数据。

美国有超过200万个商业地产属于多地点企业,他们共同花费1000亿美元来保持其设施的良好维护,安全和邀请客户。通过这种新的集成,ServiceChannel相信通过更智能的设备管理可以帮助将年度设施维修和维护成本降低多达25%,同时确保更好的客户体验。

ServiceChannel首席执行官Tom Buiocchi说:

“现代技术正在彻底改变设施世界,物联网将帮助实现这一庞大市场的自动化,推动下一阶段的成本节约和客户体验的改善。”

“我们很高兴与微软合作,为我们的客户带来更多好处。”

ServiceChannel的客户遍布全球300,000多个地点,管理数千万个资产,这些资产可以加热,冷却,清洁,清洁,烹饪,移动人员,并在多个行业中执行许多其他必要的功能。许多ServiceChannel客户已经使用Microsoft Dynamics 365等Microsoft应用程序,新的IoT协作将与这个解决方案集成并扩展该解决方案,以更低的成本帮助更加自动地维护这些资产,并且与当今的解决方案相比,客户中断更少。

“ServiceChannel凭借其强大的技术和行业背景,为Microsoft Azure合作伙伴生态系统增添了价值。他们致力于在所有实体店中创建值得信赖的客户体验,这是推动物联网解决方案发展的关键方案,“微软行业经验总经理Paul Maher说。“在微软,我们致力于通过让客户通过在Microsoft Azure上运行的连接解决方​​案转变业务,从而改善整体客户体验,从而推动物联网市场的发展。”

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