每日聚焦:“苹果”大战,目的不仅是苹果
2022-09-20 21:40:02来源:蓝媒汇财经微信号
作者 | 叶二
(资料图片)
编辑 | 魏晓
出品 | 蓝媒汇财经(ID:lanmeihcj)
9月8日凌晨,随着iPhone 14系列、Apple Watch S8等产品发布,一年一度的科技春晚——2022苹果秋季发布会逐渐落下帷幕。
但大戏并未结束,甚至可以说,是刚刚开场。
就在舞台的另一侧,主流电商们正在摩拳擦掌。作为苹果新品系列越发重要的销售渠道,接下来该他们闪亮登场了。
天猫京东第一时间上线新品预约通道,打出iPhone14首发旗号;拼多多撒钱,iPhone14系列进入百亿补贴;美团走线下,讲起了点个外卖配送iPhone14的故事......彼此是各显神通。
这很好理解。
苹果公司每年的iPhone 系列新品发布,一向吸睛。这场流量狂欢,以及消费盛宴,没有哪家平台愿意就此错过。
更主要的是,各家电商想要借此展现自己的能力,在供应链、售后服务体验等等方面。
1
各显神通
9月16日,第一批果粉已经拿到了iphone14系列手机,将“灵动岛”等创新体验直接握在手中。其中很大一部分,正是通过天猫京东等电商完成最快尝鲜。
9月8日一早,天猫Apple Store旗舰店第一时间已上线新品预约通道,并在9月9日晚上8点,天猫Apple Store旗舰店开启预售。有报道称,当晚8点07分左右,iPhone14 Pro Max所有版本在天猫Apple Store旗舰店第一波售罄,随后开始补货。足见消费热情。
京东的打法与之类似。
预约、预售,然后发货、配送,天猫京东,走的是正统军路线。
官方授权、正品保障、配送及时、售后体系完善,天猫京东作为3C市场领域的主要玩家,也同属苹果官方经销体系,在应对iPhone14新品首发上,稳扎稳打。
相比之下,拼多多与美团就有些“取巧”了。
拼多多动用了大杀器——百亿补贴,根据补贴页面显示,拼多多针对iPhone14新品系列有400元/500元的直接补贴。美团则以外卖撬动本地苹果线下专卖店,采取与Apple授权专营店合作的方式,打出“外卖买手机”牌。
虽然拼多多美团同样能以自己的方式参与到争夺“苹果”这场盛宴,但局限也是很明显,尤其是在iPhone系列新品首发上。
作为苹果年中最重要的经营活动,在iPhone系列新品首发上,苹果公司会严控旗下授权经销商体系管理。拼多多的尴尬正在于,其至今仍然不在苹果的官方授权经销体系之中,这导致拼多多上iPhone14新品系列的货品来源有限,也拉长了发货时长。
而美团外卖相当于分羹原有Apple授权专营店的货品配额,数量不能充分保证,更关键的是地区局限,对于未被专营店覆盖的区域,用户就很难实现“外卖买手机”。
要知道,iPhone系列新品首发也是一年一度的果粉狂欢,他们期待以最快的速度,最好的体验,完成对iPhone系列新品的尝鲜。
这也注定了拼多多美团,很难成为iPhone系列新品首发的主战场。
2
官网与授权
iPhone系列新品首发,还得看天猫。
很多资深的果粉,都知道天猫Apple Store旗舰店素有苹果公司“第二官网”之称。原因在于,不同于京东拼多多等其他电商平台,天猫Apple Store旗舰店是Apple在各大电商中经营的唯一官方旗舰店。
据了解,苹果公司的经销体系主要分为品牌直营和授权渠道。
品牌直营方面,除了Apple直营门店,线上渠道仅有两个,分别是Apple官网与天猫Apple Store旗舰店。
京东、苏宁则为苹果授权经销商。再看拼多多美团,二者不在体系之内,而是与各地经销商合作的方式。
换句话说,即便都能实现正品保障,但唯有天猫Apple Store旗舰店是品牌直营,是苹果直接To 消费者的路径,其他皆属于分销下的授权经销商,为苹果To 授权经销商To 消费者的路径。
品牌直营的优势,自然是突出的。
具体到iPhone14而言,天猫Apple Store旗舰店,不仅与最快的苹果官网发新节奏保持同步,还能拥有更充足的货源。
有果粉发现,在9月9日预购中,本次iPhone14新品系列最受用户欢迎的“灭霸紫”,其他电商渠道都是秒光时,但在天猫Apple Store旗舰店却依旧可以买到。
这正是天猫Apple Store旗舰店货源更充足的表现。
不止如此。
天猫自身丰富的生态、多层次的供给,也进一步放大iPhone14新品系列发布的热度。
以手机壳为例。从9.9元包邮,到数百元的品牌设计款,淘宝天猫上共聚集了数以几十万计的手机壳商家,分食千亿市场。不完全统计,淘系手机壳商家的生意份额,占据了整个手机壳行业的半壁江山以上。
还有手机膜、镜头膜、充电宝、充电器、耳机等,天猫将消费需求和手机壳产业链接起来,用户可以一站式配齐iPhone14新品系列周边全家桶。
3
全维度比拼
“苹果”首发的背后,目前主流电商平台的竞争早已进入深水区。
随着移动互联网红利退潮,市场从增量竞争转入存量竞争,用流行的说话,就是卷。
淘宝天猫坐拥国内10亿AAC,推动平台实现从交易到消费,深耕留量,不断做深做厚用户体验;京东继续下沉,从3C品类拓宽延伸至美妆、服饰、家居等;拼多多利用百亿补贴以期撬动品牌入驻,改善用户印象......
这一背景下,木桶效应越发明显。
若想多装水,盛满水,必须每块木板都尽可能长且无破损。若想在存量市场赢得市场竞争,唯有六边形战士。
这意味着,主流电商平台的竞争彼此之间的比拼上升至全维度。
供应链、品牌商家入驻数量、物流配送、售后服务,乃至周边配套生态等,每一环都至关重要,不容忽视。
iPhone14新品系列正是最直接的试金石。货品是否出自官方,备货是否充足,配送是否更快,售后是否完善,周边是否齐全等,在电商们的竞争中都可窥一二。
可以预见,类似的PK,未来还会不断发生,这会是全维度,综合实力的究极考验。
就看谁才能常战常胜了。
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