疫情期间，生活场景线上化平台迎挑战 声网保障线上服务稳定可靠
2020-04-16 16:53:13来源：中国经济网
受疫情影响，亿万用户涌到线上，为线上应用带来了巨大流量，也对音视频平台带来诸多挑战。疫情期间，实时音视频云PaaS服务商声网Agora日均通话分钟数较日常增长近一倍，达15.6亿分钟(按流计时为62.4亿分钟)。4月15日，声网Agora客户成功总监郭磊在线上分享会上表示，“各种生活场景线上化的背后，作为PaaS云服务商主要面临的3大挑战：在大规模、高并发的情况下，保障线上服务稳定可靠;高质量的、全生命周期的技术服务;以及为开发者提供更友好、更便捷的服务。”
声网Agora成立于2014年，是实时音视频云行业开创者，开发者只需简单调用Agora API，30分钟即可在应用内构建多种实时音视频互动场景。声网服务覆盖社交直播、在线教育、企业协作、IoT、医疗、游戏、保险等 10 余行业，共计 100 多种场景。
郭磊表示，“疫情期间，一些知名平台和应用都出现了延迟、卡顿或无法进入等情况。但声网在面临此次流量的冲击中‘扛住’了压力，续写了成立6年以来无全网事故的记录。这在整个云服务领域都是特别难得的。”
另一方面，声网Agora推出RTC行业首个质量监控与数据分析工具--水晶球(Agora Analytics)，是行业内第一个让企业和开发者能够全面了解到自己终端用户使用体验的大数据分析产品。目前，在水晶球平台上，每天有15.6亿分钟的体验评估指标、7000亿质量数据规模。声网Agora数据平台和数据产品负责人何丰表示，通过使用水晶球，企业对于终端用户的投诉反馈，实现了从“天”到“秒”级的效率提升。
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