硬件顶,用户体验到位,Q10H 向影音爱好者致敬
2023-05-17 22:15:11来源:ZAKER科技
(资料图片)
最近几年自媒体蛮热的,做视频自媒体的也蛮多,这显示设备看多了总有一种疲劳感,闲了就窝在沙发上看看电视,也会放松很多。前段时间电视莫名其妙地花屏了,懒得修就直接换了最新上市的 TCL Q10H。大家选择电视看哪些方面?我之前是只注重硬件参数,不过在我换了电视以后才感受到,品牌对于用户的重视程度也非常重要。
其实当时看好了几款电视,不过最终敲定 TCL Q10H 还是和朋友的一次闲聊。毕竟 Mini LED 是下一代大屏显示技术,带动 4K 电视第二次革命,朋友在用的是 TCL Q10G Pro,画质没得说,但他平常喜欢用类似于 Kodi 等流媒体,但经常会出现无法登录或者退出导致系统卡死的问题,几乎百分百复现,只能通过重启解决。有一次朋友在自己的社交平台上吐槽了几句,没想到第二天就有 TCL 客服打电话询问,并第一时间进行了系统推送,通过优化升级解决了问题,这个服务态度咱就说到位不到位,联想到我之前电视出现的 BUG,我打电话人家就各种踢皮球,我这暴脾气都只能忍了。
当然,我自己也是做了功课的,TCL 之前在 X11G、Q10G Pro 系列上做的软件优化升级在 TCL Q10H 上都得以延续与升级,这也是为什么说 TCL Q10H 是 TCL 软件优化的集大成者,让人真心感受到 TCL Q10H 消费者与品牌共创的一款产品,真正做到了致敬影音爱好者。现在很多品牌方都是极端的强势,听不到消费者的意见,很少又像 TCL 这样愿意听消费者讲什么,做出相对应的调整与优化的,这才出现了 TCL Q10H,体验确实没得说。所以说,做品牌啊,别就知道埋头做产品,多抬抬头,多听听消费者的意见,才能真正赢得消费者的信任,电视硬件虽然是基础,但是官方的用户服务还是很重要的,国内科技企业只有像 TCL 一样真正重视用户体验,才能走得更远。责任编辑:hnmd003
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