28 款儿童电话手表口碑：迪士尼评价堪忧，小天才“碰一碰”较受欢迎

618 活动在即，消费者买儿童电话手表该怎么选择呢？

儿童电话手表几乎在校园中人手一只。家长替孩子选购儿童电话手表，除了功能的考虑，还有安全、通讯、定位的考量。

(相关资料图)

于是，2023 年 6 月，《消费者报道》汇总了京东、天猫、苏宁等电商平台上的约 3.2 万条消费者评价数据，对市面上热销的28 款儿童电话手表进行了分析、评价，给消费者推荐。

来源：图虫创意

评价品牌

小天才、华为、小米、360、小寻、爱百分、长虹、童贝熙 、优萌星、智力快车、迪士尼

评价指标

外观、定位、通话、续航、屏幕、性能

口碑评价

（1）500 元以内，推荐小米米兔 6C、小寻 T3，不推荐迪士尼 54212-DC、迪士尼 54214-DC。

（2）500 元以上，推荐小天才 Q1A、小天才 D3，不推荐小寻 Sport6、小天才 Z6S。

迪士尼口碑评价堪忧：定位、性能等表现不佳

" 碰一碰交友 ""IPX8 级别防水 "" 超大电池 ""AI 定位 "" 高清摄像头 "" 心率检测 "" 高清炫彩屏幕 ""12 重定位 " 各种品牌的儿童电话手表加入了不少智能或复杂的功能，消费者有时无所适从，有 " 选择困难症 "，不知道怎么选择？

《消费者报道》分析了 3.2 万条电商平台的消费者评价数据，将评价维度分为外观、定位、通话、续航、屏幕、性能这 6 个方面。

随着技术发展和成熟，配置水涨船高，儿童电话手表的功能越来越多样化和智能化。值得一提的是，本次评价维度中的 " 性能 " 可能并不和处理器、内存配置严格对应，采用的是消费者使用过程中对于 " 性能 "" 配置 "" 流畅度 " 的主观感受评价。

此次的数据包括了 28 款儿童电话手表，《消费者报道》按价格分为 17 款 500 元以内的儿童电话手表和 11 款 500 元以上的儿童电话手表。

17 款 500 元以内的儿童电话手表中，小米米兔 6C、小寻 T3、华为 儿童手表 3、小寻 X3S 均得到消费者好评，CCR 评分高达 8.8 分。

小米的米兔 6C在外观、定位、通话、续航、屏幕上都表现不错，其具有 950mAh 的电池和 4G 大内存，亮点是可与不同品牌儿童电话手表的微信、QQ 进行加好友、聊天等社交操作，还具有微信、支付宝双支付系统。定位上，这款手表具有九重安全定位，如果孩子进出设置的提醒范围，家长可从 APP 端收到提醒。

有消费者在评论中表示 " 戴着手表能很准确定位到位置，能以最快的速度找到他 "" 功能丰富，儿子很喜欢，同学也很喜欢 "" 孩子很喜欢，定位功能非常给力，这款可以使用微信 " 等。

▲小米米兔 6C

小寻 T3在续航、屏幕和性能上表现也毫不逊色。续航上，其使用的是 800mA 电池，号称具有 12 天超长待机，因为使用的是深度优化的 RTOS 超低功耗芯片 + 小寻省电算法，有消费者在评价中好评 " 可以用一个星期 "" 三天都没充电还能用 "" 待机还不错，3-4 天充一次 " 等；屏幕上，其使用的是1.3 英寸炫彩液晶屏，有消费者评价 " 屏幕显示效果不错 "" 画质很清晰 " 等。

值得一提的是，这款儿童电话手表使用的是小米 AI 语音助手。

▲小寻 T3

消费者评价较差的是迪士尼的儿童电话手表，迪士尼 54212-DC、迪士尼 54214-DC 的 CCR 评分只有 6.6 和 6.4 分。

迪士尼 54212-DC在定位、续航、屏幕和性能上都表现较差，部分消费者在电商评论区差评 " 系统反应一会才能出来最新位置 "" 又卡，像素又模糊，人脸都看不清，相机照像也是模糊的 "" 电量也就坚持 2 天，不怎么玩的话 "。

▲迪士尼 54212-DC

迪士尼 54214-DC在外观、定位、通话上表现也较一般，不少消费者在电商评论区吐槽。

外观上，部分消费者评价 " 没有质感，而且表带设计不合理 "" 质感就是个玩具 "" 反人类的设计，卡槽完全取不出来 "" 表带质量太差，掉色 " 等。定位上，有消费者反映 " 定位不准确 "" 定位差距差出一个小区 " 等。通话上，部分消费者差评 " 视频质量不高，通话音量一般 "" 视频通话模糊不清 " 等。功能上，有消费者认为 " 功能一般，灵敏度不高 "" 功能少 " 等，还有消费者诟病 "App 操作一点都不人性化，广告特多，超级烦 " 等。

▲迪士尼 54214

迪士尼深受儿童和部分成年人的喜爱，迪士尼在中国放映的第一部动画片可以追溯到 20 世纪 30 年代，现在迪士尼在北京、上海和广州共有超过 3000 名员工，其致力于创造高品质娱乐体验并在中国打造本土及迪士尼系列人物。

希望迪士尼的儿童电话手表也能重视做工和性能，获得消费者的认可。

小天才得到较多消费者认可：" 碰一碰 " 受青睐

市面上的儿童电话手表价格跨度较大，从一两百元到上千元不等。价格到了 500 元以上之后，品牌趋于集中，只有小天才、华为等几个品牌。小天才尤其在儿童群体中广受欢迎。

口碑结果显示，11 款 500 元以上的儿童电话手表中，小天才 Q1A、小天才 D3 均得到消费者好评，CCR 评分高达 8.8、8.7 分。

其中小天才 Q1A在定位、通话、续航、屏幕这几个项目上都表现优秀，其开启视频通话后的定位不仅能知道孩子的具体位置，还能看见孩子周围的环境，其续航能力则来自于搭载的 760mAh 高能量密度锂电池和超低功耗 RTOS 系统。

有消费者在评论中提及 " 定位准，信号强，外观好看 "" 电量比较持久 "" 通话声音大 "" 小孩收到非常喜欢，和大院里的好朋友加了好友（全都是小天才电话手表）" 等。

▲小天才 Q1A

" 碰一碰 " 是小天才儿童电话手表的特色，小朋友之间可以面对面通过儿童电话手表碰一碰完成 " 加好友 " 的社交。

小天才 D3也较受认可，在外观、定位、通话、屏幕上也表现惊艳。定位上，其宣称具有多重 AI 定位，支持 GPS、北斗、基站、WiFi、加速度传感器、AGPS 定位、摄像头辅助和室内定位等。

较多消费者在评论区表示 " 颜值漂亮 "" 外观时尚 "" 屏幕素质和通话质量不错 "" 定位非常准又快 "" 通话声音清晰 " 等。

▲小天才 D3

小寻 Sport6、小天才 Z6S 在消费者口碑中评价稍显一般。

小寻 Sport6的 CCR 评分为 7.8 分，尤其在屏幕和性能上评价不佳，有消费者反映 " 运动功能基本属于鸡肋 "" 摄像头清晰度不好 "" 信号接收能力都很差，定位刷新不出来 "" 连发图的功能都没，拍照也不清晰。"" 收货后不到 15 天就死机 " 等。

小天才 Z6S则在续航上表现平平，其电池容量宣称有 760mAh，但有不少消费者在评论区提及 " 电量耗的挺快 "" 充满电用一天就没电了 "" 待机时间一般 "" 电池容量太小，很快就没电了 "" 掉电太快 " 等。

儿童手表安全需注意

市场需求猛增、准入门槛低、缺乏相关标准约束，儿童电话手表自身的安全性同样不容忽视！

2017 年 8 月，某测评媒体从多款知名儿童电话手表中检出强致癌物。2017 年 11 月，德国联邦网络局（FNA）宣布全面禁售儿童电话手表。

表带的安全问题上，2017 年 11 月，《消费者报道》向第三方检测机构送检了小天才、360、小米等 6 款市面热销的儿童电话手表，并参照相关标准，对表带和电池安全进行了检测。结果显示，6 款儿童电话手表的表带全数通过 3 项测试。

网络安全问题上，由于某些儿童电话手表存在漏洞，黑客们可通过联网入侵儿童电话手表，对儿童的情况实时监控，获取行动轨迹和周边环境，还可以窃取数据，如家长的手机号码、身份信息、通话隐私和家庭隐私等，甚至还能给家长发送错误的位置信息。家长可以通过升级设备、完善密码、警惕异常等手段来防范。

儿童电话手表还有进水的隐患，可能导致电路损坏乃至电池爆炸等问题。孩子们的嬉戏难免有接触水的场景，这对手表自身的防水性能提出了考验。根据国家标准 GB 4208《外壳防护等级（IP 代码）》的描述，消费者可以参考包装上的 IP 等级（IP 后的第二个数字）对产品的防水性能进行判断。例如 "IP65" 中的 "5" 代表 " 可防止喷水 "；再以某款手表的 "IPX7" 为例，"7" 代表 " 可防止短时间浸水 "。

值得一提的是，市面上有部分产品宣称 " 生活防水 " 这个概念，但本刊并未在国家标准中查询到 " 生活防水 " 这个等级，所以建议消费者优先选择有 IP 防水认证标称的产品。

《消费者报道》建议，家长要提醒孩子在佩戴及使用手表过程中注意防水，即便产品宣称支持高级别防水，也不要带着游泳和洗澡。《消费者报道》也就防水问题咨询过客服，得到的回复是产品进水不在保修范围内。

【特别声明】：本报道中试验结果、提及品牌仅对测试样品负责，不代表其同一批次或其他型号产品的质量状况。