京东变革继续：新成立创新零售部，重金押注线下零售 天天通讯

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作者：Hernanderz 监制：罗超

刘强东回归一线之后，京东已经先后进行了多轮调整，尤其是针对核心的零售业务。这一边上线百亿补贴，全力重拾低价优势，另一边打通自营和 pop，给第三方商家提供更多资源倾斜。最新消息显示，京东又明确了一个新的发力方向：线下。

据报道，京东近期完成了新一轮组织架构调整，将整合七鲜、京东拼拼等业务成立创新零售部，重点探索线下零售业务。据知情人士透露，京东创新零售部由前京东零售家电事业部、3C 家电零售事业群负责人闫小兵挂帅，直接向京东集团 CEO 许冉汇报。

公开信息显示，闫小兵去年初曾因为身体原因远离一线，修养了整整一年时间，直到近期才重返集团。刚回来就被委以重任，不仅表明京东对这位老将的信任，更侧面印证了京东对线下零售业务的重视。

国内几个电商巨头都有布局线下业态，阿里旗下的盒马更是成为新零售的代表，已获董事局批准即将启动独立上市计划。但和阿里、拼多多相比，京东对线下零售的投入更多，尝试的新业态也不少，其对线下业务的重视程度绝对要胜过两位老对手一筹。

截至目前，京东共尝试过无人超市、京东之家、京东便利店、七鲜超市、京东新百货等多种线下业态。去年 5 月落地的京东新百货，重点布局服饰、家居、美妆、运动和奢品钟表等产品，京东还在 APP 给予流量扶持，重视程度非同一般。

按照京东的规划，其不断尝试线下业态，核心目标都是一致的：打通线上线下消费壁垒，用数字化手段赋能传统线下卖场，提高商品周转、用户转化率。因此，京东线下店的布局不断丰富，从一开始专注于家电、数码 3C 品类到向百货、生鲜等领域扩张，大有在线下复制一个京东的意思。

然而，京东频繁落子线下店这些年也遇到了不少挫折，不少业态在都经历了调整。在下一阶段，京东线下业务的重心或许应该稍稍改变一下，想办法利用好现有资源，比如京东的仓储物流优势和供应链优势，给用户提供更优质的商品和服务。

告别黄金时代后，移动互联网的线上流量已经日渐枯竭，往线下探索新场景是大势所趋。京东的投入，短时间未必能得到同等回报。但随着时间推移，线下门店资源的价值肯定会继续提升。