长三角铁路春运客流预计同比增16% 客流集散效应或削弱

记者昨日从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路2022年春运方案已正式出台，春运40天预计发送旅客5000万人次，同比增长16%，日均发送旅客125万。铁路部门在启用高峰运行图的基础上，计划增开旅客列车301对满足旅客出行需要。

2022年铁路春运自1月17日起至2月25日止，共计40天。今年的长三角铁路春运客流由基本流、探亲流、务工流和学生流为主，刚性探亲成分居多，在疫情可控的情况下将出现少量旅游客流。受疫情防控政策等因素影响，客流集散效应可能削弱。铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求，确定图定列车上线和临客启动时机，梯次投放运力。其中，计划对长三角去往云贵、成渝、西北、中原、湖北、湖南、江西等重点方向安排开行476对旅客列车(含动车组列车)，进一步提升传统重点方向的运输保障能力。

为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进了办票服务，方便旅客购票和退改签。延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);　提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为开车前2小时;　为旅客提供乘车临时电子身份证明。(冯兴 许文峰)