特斯拉解散美国总部公关部门 招聘客服专家协助马斯克处理推特投诉

1月20日消息，据外媒报道，特斯拉正在招聘客服专家，以协助其CEO埃隆·马斯克处理用户发给他的推文。

特斯拉将这一职位描述为“特斯拉能源客户支持专家提供世界一流客户服务，回答客户各类问题。能源客户支持专家的职责，是解决通过恰当渠道提出的客户投诉，解决通过社交媒体发送给CEO的投诉。”

去年10月，特斯拉解散了美国总部的公关部门，成为了目前世界上第一个没有公关部门的的汽车制造商，仅在欧洲和亚洲市场还保留一些公关经理。

众所周知，埃隆·马斯克在推特等社交平台上发表高调言论和回答客户问题由来已久。但他发布的内容也多次为公司引来了不必要的麻烦。此次，特斯拉招聘客服专家是否会分担埃隆·马斯克的部分推特工作，特斯拉方面则并未透露具体细节，但可以肯定的是，对于维护一个拥有4000多万粉丝的账号来说，确实是一项难度不小的工作。