天天速读：6月黑猫投诉电脑及配件领域红黑榜：ROG玩家国度待机温度过高

黑猫投诉【投诉入口】发布6月份企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。

截至2023年6月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1434万件，6月有效投诉超40万件。

为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，为消费者提供更有价值的消费参考。

(资料图)

关键词：ROG玩家国度待机温度过高

6月电脑及配件领域，不少用户反馈ROG玩家国度存在CPU过热的情况，有消费者反馈，即使是在待机时，CPU的2个核心温度超过90度，询问客服却表示需要自费更换散热硅脂。不仅如此，还有消费者反馈更换硅脂就无法保修。截至6月底，ROG玩家国度收到投诉共计374单，回复率仅为0.80%。

黑猫投诉6月行业榜单

共享服务

黑榜：速绿充电、共享云电、南瓜侠、摩捷出行、咻电、永安行、飞猫共享充电、小彬出行、拜米出行、喵走出行

红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、GoFun出行、搜电、小电科技、街电、人民出行

购物平台

黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、喵速达电器、1688、贝思优享、汇民鑫、淘特、一直娱、拼多多

红榜：爱用商城、GOAT、得物、苏宁易购、小当回收、全球购骑士特权、转转、东方福利网、杭州君隆科技有限公司、高光时刻

旅游出行住宿

黑榜：拍小租、骑享租、中国国际航空、首都航空、西部航空、四川航空、浙江长龙航空、中国联合航空、深圳航空、奥凯航空

红榜：同程出行服务、智行火车票、全球畅行联盟、携程出行服务、安程优选、四季贵宾、去哪儿网、海洋商旅、高铁管家、铁友旅行网

娱乐生活

黑榜：大麦、欧气玩家、秀动、优酷、千禧潮玩、纷玩岛、微信、淘票票、欧气部落、腾讯公司

红榜：HJ花境设计、墨言教育、问卷星、扫描全能王、高德地图、潮货盲盒、驾考宝典、爱奇艺、全民枪神边境王者、元气魔盒

教育培训

黑榜：亘古网络、潭州教育、广州中教在线教育科技有限公司、大鹏教育、升学教育、远程教育科技（山东）有限公司、箐鹏教育、小步在家早教、梵宁教育、钇博教育

红榜：杭州谋事文化、集网教育、艺扬在线、武汉聚力成师、众源文化、启牛学堂、星图希望、中职通教育、山东络才教育、十方融海

最后，黑猫再次提醒广大消费者：

黑猫投诉是一个公益平台，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为，请消费者提高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报警。

在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款！也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映。