2800元保健品到付 快递员发觉异常上报 一次“多心”守住老人养老钱

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近日，昌平区回龙观街道万润家园社区，圆通快递员苏涛上门派件时的一次“多心”，帮84岁独居的刘奶奶拦下一笔风险消费，守住了近3000元养老钱。

当天，苏涛给刘奶奶派送包裹，留意到这是一个2800元的货到付款保健品快件。他心里咯噔一下——这位老人独自居住，短短半个月里，自己已经给老人送过三个同款高价保健品包裹。之前参加社区给快递骑手办的反诈培训，讲师专门提醒过这类套路：短时间集中收到高价到付保健品、商家夸大治病功效，是针对老年人的高发陷阱。

苏涛没有把包裹交给老人签收付款，而是带着包裹赶往社区居委会上报这一异常情况。接到消息，社区工作人员马上联系辖区民警，十分钟就赶到刘奶奶家中。

大家现场开箱查验，这批所谓的保健品，缺少完整生产信息、相关批准文号及产品合格证明。民警和社区工作人员坐下来，慢慢跟老人拆解推销话术，用真实案例讲清其中的风险。

社区工作人员与老人孙女联系时，刘奶奶才反应过来，坦承自己之前已经被推销说动，前后一共花了8000多元购买这类产品。工作人员当场帮老人联系商家，办理包裹退件退款，同时联系了老人孙女，告知整件事情，提醒家人多关注老人的大额消费。

（本文摘自北京晚报第4版）