大年初五！归元禅寺片区客流攀升 公交“红色贝雷帽”全力护航出行

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湖北日报讯（记者黄洁如、通讯员鲁娟、廖瑜、刘莉娟）2月21日大年初五，上午8时，武汉归元禅寺周边的鹦鹉大道地铁钟家村公交站，迎来客流高峰，不少人在站台边驻足查看手机导航，寻找前往寺院的最佳路线。

为保障市民游客出行顺畅，武汉公交“红色贝雷帽”志愿服务队队员早早来到鹦鹉大道地铁钟家村公交站，以饱满的热情坚守服务岗位，为往来群众提供贴心细致的路线指引、文明劝导等志愿服务。

公交“红色贝雷帽”暖心护航归元寺出行

“您好，沿此站台直行至路口右转，顺巷道步行约七八分钟即可抵达目的地。”全国模范退役军人、武汉市劳动模范24路驾驶员李旺富面带微笑，一边清晰讲解路线，一边抬手比划方向，不忘细心叮嘱：“今日人流密集，您慢行注意安全，留意沿途路牌标识。”贴心的话语、耐心的指引，让匆忙的市民倍感温暖。

站台边，一位外地乘客面露迷茫、不知所措，志愿者24路驾驶员徐晶晶见状立即主动上前耐心指引，为其规划更便捷的避峰路线：“您好，我给您指一条更顺畅的小路，直行五十米至路口转入侧巷，走到底左转即可避开主街人流，走起来更安全省心。”听完指引，乘客连连道谢。

一句指引一份安心

一上午的时间里，“红色贝雷帽”志愿者们在站台内外不停穿梭，重复着千百遍指引话语，做着无数次方向示意。连续的服务让他们的声音略带沙哑，额头渗出细密汗珠，但他们始终面带微笑、热情不减、毫不懈怠。每当看到市民游客循着指引顺利出发，挥手表达谢意时，志愿者们的脸上都洋溢出欣慰与满足的笑容。

据了解，武汉公交“红色贝雷帽”志愿服务队成立于2018年，大部分是退伍军人出身的公交驾驶员，每逢节假日、社会重大活动期间，他们都会开展维护站点乘车秩序、帮扶老弱病残孕等志愿服务活动。