特斯拉回应“车顶维权”事件:全力配合检测让消费者放心
针对2021上海车展车主维权事件,4月19晚,特斯拉再度回应称,对于大家看到的种种关于特斯拉产品安全问题的疑问和关注,特斯拉愿意全力配合国家级第三方权威机构的全方位检测,希望通过这种方式,让特斯拉的消费者放心,争取消费者的理解和谅解。
“国家级的第三方权威机构,并不是哪一家企业可以左右的,然而这一愿望至今没有实现。主要原因是我们与用户的沟通方式可能存在一定问题,次要原因则是我们确实无法替客户决定用哪种方式解决问题。”特斯拉方面表示,如果是特斯拉产品的问题,特斯拉一定坚决负责到底,该赔的赔、该罚的罚。 同时,特斯拉还表示:对不合理诉求不妥协,同样是特斯拉的态度。(记者 刘洋 刘晓梦)
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