年轻人生病不敢去医院？平安好医生为大众提供足不出户在线诊疗方案

生了病的社畜，有多惨？先不说请假有多难，就算你的上司足够通情达理，医院才是真正考验的开始。好不容易约到了最早的专家号以为不用排队，到了医院才发现，总有一拨人比你起得更早。因此，不知从几时开始，互联网医疗成了年轻人的第一选择。小病小痛，完全可以足不出户用互联网看病解决。

当然，“网上看病，癌症起步”的荒唐年代已然过去。科技发展至今，在互联网医疗这条赛道上，早就容不下只把病人当韭菜的胡作非为了。同行竞争越是激烈，线上问诊就越是靠谱。

以平安旗下的互联网医疗健康服务平台“平安好医生”为例，该平台除了约2000名自有医疗团队外，还引入了4.65万名外部专家医生，上线了超过800个名医工作室；此外，合作的4000多家医院中，有一半以上都是三甲。

除了省心，他们还有一个特色，就是快。一般来说，平安好医生里的大夫都会在60秒内接诊。但快不意味着不精准，因为这个平安好医生会先使用智能导诊辅助系统收集客户信息初步问诊，然后把资料提交至AI辅助诊疗系统做初步分析，再由大夫做出最后的诊断。

三甲医院的医生本身工作节奏就很快，很难有整块的时间专门用于线上问诊。对于他们来说，利用碎片时间解答线上用户的疑问显然更加可行。相比于其他平台，平安好医生AI智能导诊、辅助诊疗系统能更好地配合医生的时间，提升医疗资源的利用率。根据相关数据，平安好医生的AI辅助诊断准确率已达到95%。“好、快、准”的治疗口碑吸引了一批又一批的患者尝鲜，截至2021年6月30日，平安好医生的注册用户已突破4亿，累计咨询量接近12亿。

在投资者开放日上，平安好医生推出家庭医生会员制，真正为用户实现“省心、省时、省钱”。“家庭医生会员制”的具体玩法，是“1+5+1”，即1个家庭医生，可以提供5项专业的服务（健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理），为每位客户建立1个健康档案。

虽然家庭医生只有一位，但是客户80%的医疗需求，比如管理体重、改善睡眠、呵护慢性病、术后护理、线上问诊、线下陪诊、大病住院安排等等，都可以得到解决。而那份健康档案，基本覆盖了用户的全生命周期。如果是疑难杂症，超出了其能力范围，他们会给患者链接线下优质资源，让患者在线上线下治疗时无缝衔接。

其实，医疗资源供需不平衡、利用效率低下，一直都是医疗行业的痛点。从2014年到现在，平安已经在互联网医疗这条路上走过了7年，为了解决患者就医难的问题，平安好医生与18.9万家药店、超4000家医院、约1700家体检机构、1800多个健康机构建立合作，实现线上线下全流程打通，为多层次需求人群提供差异化补充，实现了社会医疗效率的提升。

我们相信，后疫情时代，随着医疗行业的加速整改，平安好医生的努力会让质疑“网上看病靠不靠谱”的人越来越少，关心“网上看病去哪靠谱”的人越来越多。

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