世界热讯:阿里云们,降价“钓鱼”
2023-06-29 09:18:58来源:ZAKER科技
文|表外表里,作者|张冉冉、周霄,编辑|付晓玲、曹宾玲
今年以来,互联网云厂商似乎在集体表演 " 自杀 "。
一季度里,各家业绩的恶化形势,没有太大改善。比如,阿里云 2023Q1 营收增速已经跌到负增长 2%。
(资料图片仅供参考)
但这个节骨眼上,业内却打起了价格战:4 月底,阿里云宣布核心产品价格全线下调 15%至 50%;腾讯云紧随其后,部分产品线最高降幅达 40%;京东云直接承诺 " 全网比价,买贵就赔 "。
内卷之激烈,被网友调侃为," 换个思路,各家可以相互倒卖彼此的产品赚差价了。"
然而,外界谈论生死之际,云厂商们却讲起了奉献。腾讯 2023Q1 电话会议淡定表示,降价 " 适用于中小企业 ";阿里则在合作伙伴大会上放言," 希望将技术红利更多回馈给客户和伙伴,让更多中小企业更好地使用云计算。"
可商业世界哪有无缘无故的好,所有的恩惠,都是有诉求的。
可以看到,此轮降价的品类主要聚焦在数据库和云存储产品,甚至一些云厂商还放开了包括 ECS、数据库 PolarDB、机器学习 PAI 等支持 AI 大模型训练云产品的免费试用。
与此同时,阿里云、腾讯云、华为云等都在加码生态,以降低大模型的使用门槛。
很显然,技术普惠是借口,押注 AI 技术周期恐怕才是真心。毕竟如此一来,不仅有可能打破现在的 " 增长困境 ",还有新的利润想象空间——靠降价降低 AI 模型训练成本,圈新的上云用户,再通过生态建设,将用户留住,撬动更多变现渠道。
就这个角度来看," 自杀式 " 降价不失为一个破局的思路。但价格战这味药,能有几分疗效呢?
AI 技术周期,降价率先圈住 " 观望者 "
" 阿里云们可能会得不偿失。"
对于互联网云厂商重打价格战,一些投资人相当不看好。其提到的 " 失 ",指的是被牺牲的利润。
此前,云巨头们要么刚有了经营利润率好转的迹象(如阿里),要么刚定下 " 要利润,不要规模 " 的目标(如腾讯),可以说才喘上来半口气。现在降价潮袭来,相当于扑灭了赚钱的希望之火。
明知山有虎,大家依然争先恐后向虎山行,那答案大概率只有一个——预期回报实在太诱人了。
毕竟在云计算行业,借助新需求周期重拾增长的情况屡见不鲜。
2016 年,微软同样站在了悬崖边上:从 " 一本万利 " 的套装软件销售,转型至 " 蚂蚁搬大象 " 的云服务,并且在转型阵痛期多次降低产品价格,最终陷入利润下降、投资回报减少等舆论漩涡。
在外界看来,微软的举动,多少有些任性。但切换微软视角,其看到的,是混合云已走到爆发前夜。彼时,美国大企业并不觉得所有的工作都需要上云,比如银行,希望敏感的信息可以和互联网隔绝,不太敏感的再放到公有云上完成。
看到这种趋势,微软云将推动混合云作为了差异点,吸引这些客户群体上云。
为此,其一边加码推广步伐,如 2016 年召开的 Ignite 大会上,1446 场对话中大约有 500 场对话都是关于混合云的。另一边,基于虚拟机可以大大提高公私有云之间切换灵活性的特点,持续降低其价格,为客户使用混合云降低门槛。
结果证明,微软押到宝了。RightScale 调查报告显示,2017 年采用混合云的企业较 2015 年上升 9%,且预计未来在云的市场份额能达到 67%,混合云需求如期而至。最早切入的微软云,吃到了巨大红利,利润率在 2017 年之后重启增长,且生意愈发红火,越赚越多。
也就是说,微软云通过降价让利布局混合云,不仅获得了新的客户群体,也扩大了云产品的销售。看到成效的亚马逊云、谷歌云,纷纷加码混合云,但失去先机下,始终难以和微软云匹敌:据 Synergy Research 统计,微软云的市场份额增幅,持续超过亚马逊云和谷歌云。
回到当下,国内互联网云厂商价格一降再降,同样剑指新一轮技术周期带来的需求红利。众所周知,去年运营商(移动云、联通云和天翼云)在政企市场混得风生水起,收入增速均超过 100%,强势抢占了互联网云厂商的份额。
阿里云们急需一个突围的口子,传统企业随之被盯上——除了零售业和制造业上云渗透率近 30% 之外,其他如汽车、餐饮、建筑等均在 10% 以下,蛋糕很大。过去这部分客户因为上云带来的 ROI 不高,大多在观望,但 AI 技术的出现,打破了这一掣肘。以制造业为例,关键的质检环节,过去面临人力操作、效率低下、次品率高等老大难问题。富士康上线 AI 质检系统后,通过机器学习、深度学习等技术,实现了长期稳定运行情况下,月检测 6000+ 台,总体准确率>99%。
如此一来,和过往购买传统的云服务相比,企业 AI 上云的积极性大大提升。
事实上,更早推出 AI 技术的海外,已经显露出用户增长爆发迹象。
· 微软最新电话会议显示,Azure OpenAI 已拥有 2500 位新客户,预计二季度将增长 10 倍。
· C3.ai(专供企业 AI 服务)2022Q4 电话会议透露,服务的行业范围也在不断扩大。
而企业 AI 上云,对云厂商的算力和数据存储需求也会提升。毕竟对大多数企业来说,直接掏钱批量采购 GPU 是一件奢侈的事情。据硅谷著名风险资本 a16z 测算,一个公司一年的 AI 运算开支只有超过 5000 万美元,才有足够的规模效应支撑自己批量采购 GPU。
更何况,AI 技术人才的缺失也是一大头疼的问题,如某传统行业员工所说:" 我们 IT 部门基本没有太符合要求的,如果上马 AI 首先要将技术团队大换血。"
因此,对传统行业和中小企业来说,自研大模型并不现实。
在这种情况下,向云厂商 " 租用 " 资源,联手研发,才是性价比更高的方案——接入云厂商提供的通用大模型,再结合自身所积累的行业场景化数据对大模型进一步训练,开发出自身的前端具体应用。
而要想拉拢传统企业和中小企业 AI 上云," 租金 " 就要有吸引力。可以看到,云厂商此轮降价就锚定数据、存储这些门槛级产品。
总的来说,AI 技术加成下,不仅带来更多新用户群体,也提升了用户对云产品的需求量。而这一定程度预示着 AI 新技术周期蓝海,爆发在即。
可以看到,今年以来,上游巨头们都对大语言模型颠覆下游应用端,坚信不已。
此轮云厂商 " 价格内卷 " 背后潜藏的,或许正是降价圈住 AI 新用户,复刻微软云逆袭故事的野望。瞄上生态,打的是长期利润算盘?
在 AI 创新周期的博弈里," 开发者 " 是大佬们挂在嘴边的关键词。
腾讯的汤道生曾在技术开放大会上表示:" 面向数实融合世界,开发者是最重要的‘建筑师’。"
张勇更是直接在访谈中喊话:" 我们有个原则会坚决执行,有所为有所不为,换言之把半条命交给伙伴。"
之所以如此重视交朋友,在于当下大模型领域的竞争,已经从 " 单打独斗 " 转向了 " 抱团作战 ",也即生态的较量。
毕竟光大模型训练,就要几亿算力打底,而想将大模型进行规模化应用,很可能要付出百亿量级别的算力成本。
比如,为了给 ChatGPT 提供算力保障,其金主爸爸微软用几亿美元,耗费上万张英伟达 A100 芯片打造超算平台,还在 Azure 的 60 多个数据中心部署了几十万张 GPU,用于 ChatGPT 的推理,预计成本超过几十亿美元。
而且这笔钱还不够花,2022 年 4 月,由于成本巨大,ChatGPT 关闭了面向 C 端的 Plus 服务。
如此巨大的投入,必须要有足够丰富的商业场景才不会血亏。但大模型公司自身能够渗透的应用场景十分有限,因此它们需要借助外力,把触手伸到千行百业。
OpenAI 创始人山姆 · 阿尔特曼今年 1 月就提到:关键在于中间层,有一批新的创业公司采用已有的大模型,并对其进行调整,它们有独特的数据飞轮,随着时间推移不断改进,会反哺大模型,创造很多价值。
具体理解就是,依靠众多开发者和大模型客户的实际应用与调试,相应摊薄厂商数据获取、模型精调的成本(定位到大模型基础成本上),并且产品丰富后,客户可以对平台上的云产品随取随用,提高产品研发、销售效率。
这一点,此前海外云的竞争中已有体现。以 AWS 为例,其从 2013 年起就不断 " 呼朋唤友 "。
在伙伴们的支持下,仅 2018 年,AWS 就上线了 1957 项新功能和服务,其中有 90%-95% 源自客户反馈,覆盖基础设施类产品、垂直行业解决方案等多个领域。AWS 也投桃报李,为合作伙伴提供销售渠道 Marketplace(可以理解为云产品的 APPstore),截至今年 5 月已积累 200 万订阅用户,让其产品能够迅速触达到全球百万用户。
可以看到,开发者在 Marketplace 上的交易规模可以扩大 80%,成交速度能够提升 40%。在此吸引下,着急下水的开发者也越来越多。
凭借产品生态扩大销量、再通过销量规模吸引开发者进一步入驻的轮动,Marketplace 成为年赚超十亿美金的云上 "APP Store"。不仅是赚现钱,随着生态轮动越来越成熟,开发者们扎根越来越深入,巨头还有更多好处可拿。
回到当下来说,OpenAI 似乎也想走这条路。截至 2023 年 1 月,其已跟科技、教育、制造、金融、零售等行业的 902 家企业形成合作关系,并且最近被披露正在考虑创建应用程序商店,供客户向企业出售定制的 AI 模型," 技术 - 产品 - 生态 " 三部曲渐现雏形。相比于海外,起步较晚的国内云厂商,生态链环节缺失的问题更突出,在这方面的需求更迫切。
可以看到,截至 2022 年,国内低代码软件在企业软件市场的渗透率不到 1%,且在对低代码有一定认知的企业中,尝试或已经实践的企业不足 10%。
而缺乏大规模的生态基础,云厂商若想将应用深入各个垂直细分领域,就得死磕自研或者外部采买——比如,阿里云就是前者,今年之前的腾讯是后者。但无论是哪一种,都有点费力不讨好。
不过,如今这一行业格局,似乎随着 AI 上云的趋势,有了改变的预期。在这一轮 AI 上云趋势里,如上文提到的,上云企业的成本压力是倍增的,它们同样需要 " 借力 " 来摊薄开销,达到轻装上阵,和时间赛跑的目的。
这样的背景下,上云企业对生态的依赖程度进一步加大,相当于给拥有大模型的巨头们,送来了真正做起生态,实现类似 OpenAI 那样 " 技术 - 产品 - 开发者 " 轮动的大契机。
并且随着生态的丰富,客户选用产品的自由度提高,还可以一定程度上提高定价的弹性。
比如,阿里云就曾提到:" 所有平台级产品都会云化,做到开箱即用,云服务不再以资源方式付费,而是以业务效果付费。"
而等到生态成熟,国内云厂商就可以参考当年亚马逊、微软的经验 " 变现 ",以提振收入。
不仅如此,大模型生态一旦跑通,或还能重塑用户青睐私有云的使用习惯。毕竟企业若要高效、快速地接入 AI,就得先放下对定制化二次开发的 " 执念 "。
以某大厂园区人脸识别系统为例,支持 10 万个 ID 的人脸识别,每次训练,需要处理约 500 万张照片。如此大规模的数据,单个企业很难吃下,在公有生态上多企业协作开发更有效力。
而对云厂商来说,私有云占比降低,省下来的可是真金白银。参考金山云就知道了,此前随着私有云业务增长," 解决方案开发育服务成本 " 也迅速增加。
收入多了,开销少了,云厂商的利润表自然也会有更多的腾挪空间。虽然降价短期内让它们承压,但看看未来的甜头,或许是一笔不错的买卖。小结
所谓新一轮价格战,究其本质是新一轮的云计算大战。
而这一回的关键是,如何抓住生成式 AI 契机,跑马圈地;同时建立起生态轮动,寻求更大的规模、利润空间。
事实上,目前的价格战可能只是开始,毕竟站在这样的十字路口,恐怕没有人可以独善其身。
责任编辑:hnmd003
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