稀土高新区“专班+专员”构建服务企业新格局 资讯推荐

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稀土高新区坚持党建引领，推动力量下沉，着力破解制约企业发展难题，不断深化网格化服务管理，在全区推行“专班+专员”服务新模式，打通政策要求和服务企业“最后一米”，真正实现“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事尽知”。

今年年初，刚入驻稀土高新区的重点项目——金风润航新能源有限公司包头风机总装厂项目手续办理快速推进，目前厂房主体框架已基本搭建完成。

“企业刚入驻，办理任何手续没有头绪，尤其是前期的手续复杂一些，具体流程和办理时限我们也不了解。但稀土高新区有企业网格员，我们所有的‘困惑’都可以在‘格’中解决。”内蒙古金风省级公司包头产业基地总经理王伟宁说，在项目建设过程中，企业真正感受到了稀土高新区网格中的“专班+专员”的周到服务。正是有了网格员的积极协调，金风润航从提交材料到联审受理再到完成施工许可相关手续办理涉及建设、人防等7个审批环节，仅历时70分钟。

自2021年以来，稀土高新区将全区350余家企业放到6个网格中，每个网格配备3至5名网格员，企业服务中心所有副科级以上干部分别挂钩一个网格任网格长。

“今年，我们推出‘双提前’服务，即提前牵头组织预审会，提前对接共同为项目梳理流程，提醒剩余手续注意事项，指导手续办理，为项目提前对接临电方案。针对全区重大项目，在以前的网格服务下，创新实施‘专班+专员’的‘双专’服务，全程无缝衔接、帮办代办，一路护航项目建设直至投产。”稀土高新区企业服务中心办公室副主任张海燕说。

随着包头英思特稀磁新材料股份有限公司的磁材产业园项目的顺利实施，该企业董事会秘书范立忠欣喜不已：“‘网格化服务’中的‘专班+专员’模式，可以随时沟通、随时调度、随时指导、随时督促、随时跟踪，及时解决。从项目规划设计方案审查到取得施工许可证全流程审批仅用9个工作日，这样的审批效率在过去真是难以想象。”

服务催着项目跑，手续追着企业办。自创新服务企业模式三年多以来，稀土高新区倾尽全力、竭尽所能，当好服务企业的“店小二”。项目最快从签订土地出让合同到拿到施工许可证由改革前的30个工作日缩减至3个工作日，今年又缩短至“70分钟办结施工许可全部环节”，为项目建设赢得了时间。

（记者：张海芳；通讯员：李宝乐；编辑：张飞；校对：王振伟；审核：贾星慧）