快递被暴雨泡毁赔不赔？六大快递公司回应

据报道，8 月 1 日起，华北地区雨势明显减弱接近尾声，而东北地区将 " 接棒 " 强降雨，吉林中东部、黑龙江东南部成为强降雨的中心，局地将遭遇暴雨或大暴雨。另外，与华北持续性强降雨过程相比，东北此轮降雨强对流天气更为突出，局地需警惕雷暴大风、冰雹，甚至龙卷风。

(资料图)

8 月 2 日 9 时 25 分黑龙江省气象台发布暴雨红色预警信号：过去 3 小时内，肇东里木店站已出现 91.7 毫米降雨，预计降雨仍将持续，还将有 20-40 毫米的降雨量，累计雨量将达 100 毫米以上，请注意防范。

长春市发布暴雨红色预警

据长春气象微博，长春市气象台 8 月 2 日 20 时 13 分升级发布暴雨红色预警信号：目前，榆树北部部分乡镇、公主岭西部部分乡镇已经出现大暴雨，小时雨强超 50 毫米，预计未来 3 小时上述地方仍有 40 — 70 毫米降雨，个别地方小时雨强可达 50 — 100 毫米，市应急管理局、市气象局联合提醒，注意做好防范。

据黑龙江政务官微 8 月 2 日消息，根据气象部门预测，今年第 5 号台风 " 杜苏芮 " 将给哈尔滨市带来强降雨过程。

哈尔滨市防汛抗旱指挥部决定自 2023 年 8 月 2 日 15 时起至 8 月 3 日 15 时，对道里、道外、南岗、香坊、平房、松北、阿城、双城、五常、尚志、宾县、延寿等地采取防汛应急措施。特通告如下：

二、在建工地停工，停止高空作业和户外作业。

三、旅游景区（点）、公园、户外游乐场所等关闭。

四、长途客运、渡口、码头停运。

五、广大市民要密切关注临时交通管制和绕行提醒，非必要不外出。

六、广大市民如遇危险，请拨打 110、119、120 等紧急救援电话求救。

快递被暴雨泡毁赔不赔？六大快递公司回应

近几天京津冀暴雨中，不少人快递被暴雨冲走或浸泡，对于快递公司赔偿问题，引发热议。据中新经纬，记者 2 日致电 " 三通一达 "、顺丰和中国邮政。

针对雨天快递受损赔偿问题，邮政客服表示，"如果是由于我们物流公司的原因，造成邮件受损会给您赔偿。如果邮件没有保价，邮件实际丢失或全部损坏按照商品价值金额赔偿；如果是部分损失或者是短少，按照实际损失价值给予赔偿。

顺丰速运客服表示， ( 寄快递到 ) 保定、涿州时效有所加时，从北京到天津的话，加时可能是一天左右了。针对快递受损情况如何赔偿，客服回应称，正常是不会出现损坏的，如果物品价值较高，用户可以选择保价的。如果没有保价，会结合运费的比例进行赔付的。

中通快递客服表示，" 客服负责帮用户登记，没有处理权限，具体后续怎么处理、有什么措施，我们是不清楚的。"

申通客服答复称，"我们有赔偿制度，如果确实损坏，肯定会赔。具体 ( 赔偿金额 ) 看损坏情况，内件损坏还是外包装损坏，还是都损坏了。 ( 全损 ) 是派遣网点理赔。"

圆通速递客服表示，目前京津冀地区的快递正常收寄。如果因为下雨导致快递损坏，保价物品保丢不保损——丢件理赔，按照物品实际支付金额进行理赔。

韵达客服表示，如果发现快递受损，客服会帮助上报，后续有工作人员进行联系沟通。不过，当被问及具体如何赔偿，该客服没有明确回复。