国网拉萨供电公司开展“优化营商环境·走进国家电网”品牌日活动-世界速读

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今年5月10日是第7个“中国品牌日”，为切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，树立雪域高原央企良好形象，进一步凝聚共识，打造优质品牌，当日，国网拉萨供电公司组织开展“优化营商环境·走进国家电网”品牌日主题活动。

活动现场，国网拉萨供电公司工作人员设立了宣传台，向电力客户发放了电价政策宣传资料，并面对面向客户介绍公司“三零”“三省”服务以及在优化营商环境方面的具体措施和成效。工作人员还现场引导客户体验指尖办电的便捷，细致地讲解了“网上国网”APP客户端的操作流程及办电的快捷方式，解答客户在日常用电中遇到的各类问题，让“网上国网”APP真正应用到老百姓的日常生活中。此外，活动当天国网拉萨供电公司工作人员还通过互动、抽奖等环节，进一步拉近了与客户的距离，提升了客户满意度。

市民黄万操说：“平时我缴费都使用‘网上国网’APP，足不出户就可以办理各种用电业务，非常方便。今天来营业大厅刚好碰到这里在开展品牌日宣传活动，让我了解到了‘三零’‘三省’服务带来的各种便捷，我觉得这个活动开展得特别好。”

通过开展此次品牌日活动，让大家对电力企业践行“人民电业为人民”的企业宗旨有了更加深入的了解。下一步，该公司将以更有力的举措、更务实的作风，不断提升电力客户和广大人民群众的电力获得感和满意度，为服务好拉萨市经济社会发展作出新的更大贡献。国网拉萨供电公司营业大厅工作人员晋美告诉记者：“在下一步工作中，我们将积极践行‘人民电业为人民’的企业宗旨，健全客户基础信息，积极打造以客户为中心的现代化服务体系，为公司后期智能化工作推广打下基础，让更多客户更便捷、更高效地办理各项业务，享受指尖上的电力服务。”

据了解，近年来，国网拉萨供电公司不断细化工作举措，助推“三零”“三省”服务，即为居民用户及低压小微企业客户报装用电提供零上门、零审批、零投资“三零”服务，为高压客户用电报装提供省力、省时、省钱“三省”服务，人民群众办电更加便捷、更加高效。