智家工程师服务技能大赛促进服务之星

【资料图】

为全面提升智家工程师服务质量水平，推进智家“12532”服务标准化执行落地，同时为一线员工提供展现自己的平台，10月下旬，江汉联通客户服务部、营销部与云网运营交付中心联合在三地县分举办智家工程师服务技能大赛。

此次大赛情景演练内容涵盖服务技能、沟通技巧、团队协作等多个维度，立足于日常营销、排障、新装等工作场景，考察内容多，涵盖面广，整个比拼过程更是跌宕起伏，精彩纷呈，有效锻炼了队伍能力，提升队伍服务技能。经过紧张激烈赛程，来自各县分18支智家战队骨干选手赛出了各自水平，最终仙桃东区东北虎队(邹超、张伟、杨虎子)、天门城区超越队(董成成、王飞、程文祥)、潜江油田百战队(廖诗阳、谭燕松、王灵勇)3支优秀团队脱颖而出，获得各赛区团队突出奖。

“星光不问赶路人，时光不负服务人”，智家工程师在平凡岗位上践行初心使命，诠释“百倍用心 十分满意”的联通服务承诺。今后，江汉联通将不断打造技术更专业、服务更优质的智家工程师团队，带领客户畅享数智新生活，为公司高质量发展贡献装维力量。