如果没有计划 不要急于进行数字化转型
数字化转型。如果你像许多领导者一样，你会混淆，混淆，恐惧或承诺。数字技术已经发展到包括 3D印刷，物联网(IOT)和人工智能。凭借当前的技术前景，数字化不再被视为现有渠道，产品或服务的附加功能。发现如何塑造和应对数字化中断应该成为大多数(如果不是全部)组织领导者的首要考虑因素。
约翰·钱伯斯，思科系统公司的CEO离任，说得好，2015年：“所有企业的近40%将在未来10年内死亡，如果他们不知道如何改变他们的整个公司，以适应新的技术。”一位2017年哈佛商业评论研究发现，只有不到20%的公司采取“数字化改造”的道路。从那时起，我们就看到“曾经创新”的公司失去了竞争优势。
在深入挖掘之前，让我们进入同一页面。数字化转型的定义是利用数字技术推动整个组织的战略改进。数字化转型不仅涵盖物联网，人工智能或预测分析。它可以意味着选择，设计和实施新的客户关系管理软件，新的开发方法，用新的替换几个操作工具，或者用几个新工具替换一个工具。(需要改善客户体验吗?查看通过数字化转型，大数据和分析改善客户体验。)
不同的公司和行业以各种方式接近数字化转型。例如，娱乐业在过去20年中实施了全面的数字化转型，增加了从拍摄到编辑再到营销和发行的数字工具。
我们不必远远地找到那些未能接受数字化转型的公司，因此因此而遭受了巨大的损失。1985年，Blockbuster成为领先的视频租赁公司，在全球拥有超过9,000家门店。随着时间的推移，Blockbuster未能预测客户对新视频观看技术的需求，更不用说回应客户。Netflix的聪明才智使得Blockbuster灭亡的原因更加明显。Netflix迄今为止的收入超过117亿美元，通过数据为视频传输决策提供信息，并致力于承担风险，以适应不断变化的客户和技术习惯。
在着手进行数字化转型项目时，公司常犯的错误包括：
未能明确定义目标
试图将遗留的思维模式和流程强加于新技术
未能代表所有利益相关者进行需求收集，技术选择和设计
将技术选择和实施视为技术变革，而不是组织思维方式的转变
那么，组织如何避免数字转型陷阱呢?以下是一些需要考虑的关键因素：
并非一切都需要改变
认识到并非企业的每个方面都需要进行重大变革，这是数字化转型过程中的关键一步。迁移技术迁移技术的缘故并不总是一个好主意，但是，我们应该考虑到的迁移提供增值业务的影响，以及一些技术优势的技术。简而言之，新的并不总是意味着更好。这是我看到高管经常挣扎的事情。有了这个，组织必须确定他们正在考虑的技术是否稳定，业务影响是否得到证实，然后作为这些成熟技术的早期多数采用者进行大量投资。
一个新的视角
理解数字化转型的重要性是任何公司要克服的第一个障碍。公司使用技术来设计，构建和实施可重复的流程，使他们能够提高效率，留住客户并更好地预测消费者需求。通过数字镜头看世界是改变企业运营方式和创收的关键。了解并战略性地实施数字技术的组织创造了成功的新途径。(有关更多数字转换技巧，请查看“数字转换的注意事项”和“注意事项”。)
首先定义要求和目标
对数字化转型没有一种通用的方法，因为这个术语对于不同的组织来说通常意味着不同的东西。没有明确的计划和具体目标，就不可能成功地进行创新。否则，谁知道“成功”是什么?确定目标后，确定支持实现目标的高级需求，然后创建路线图以实施适当的技术以满足这些需求。
合适的团队
数字化转型不仅仅是一个“IT事物”。它影响整个公司并完全改变业务的完成方式。发起数字化转型的公司必须首先评估团队动态。哪些群体会受到该技术的影响?他们将如何反应?是否有理由将该技术应用于多个业务部门和/或职能部门，还是应该保持独立?关于拆除内部孤岛存在很多争论，因为它对公司来说可能是也可能不是正确的事情，打破孤岛工作并不总是推动技术实施的成功。
公司应该专注于建立一个坚实的项目管理团队，并确定最合适的利益相关者，以承担每项任务的责任。每个人在支持数字化转型中的作用应该与其他人相辅相成，并有利于追求战略目标。利用其内部IT部门领导者的技术专长，品牌和营销部门在内部推广和销售数字计划的公司，以及实施项目的运营团队更有可能征服数字化转型。
改变很容易。对于许多人来说，数字潮流的兴起给人类工作者带来了恐惧，因为他们认为智能自动化等技术对他们的职业和生计构成了威胁。公司需要时间来教育并与所有团队成员进行对话，从准备退休的婴儿潮一代到千禧一代和职业刚刚开始的X世代。引入用户友好，易于配置的技术是开始将新技术集成到折叠中的最佳方式之一。
如果你还没有，现在是时候看一下大局了。数字化转型要求公司重新审视它们的位置，并建立一个组织需要的路线图，以便长期发展。从小做起并明智地建造工作，但在此过程中不要迷失也很重要。国际酒店集团的首席信息官埃里克•皮尔森(Eric Pearson)表示，“它不再是小规模的大挫败，而是快速打败的速度。”
