苹果为何简化“Hey Siri”？追赶竞对产品，为互联互通做准备

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新浪科技讯 北京时间11月8日早间消息，据报道，苹果正计划将Siri语音助手的唤醒关键词从“Hey Siri”简化至“Siri”。苹果正在对Siri进行相关训练，新的唤醒关键词将应用在苹果所有硬件产品的Siri语音助手上，包括iPhone、iPad、HomePod和Apple Watch。苹果最早将于2024年进行这一调整。

尽管看起来并不复杂，但专家表示，这可能预示着更广泛的变化即将到来，可能需要对人工智能进行更全面的训练。研究机构ABI Research研究总监Lian Jye Su表示，使用两个关键词来唤醒可以让系统更准确地识别请求，而如果只用一个单词，意味着人工智能系统需要更加先进。

他表示：“在识别过程中，系统需要将语音命令与用户训练好的模型进行对比。‘Siri’比‘Hey Siri’更短，在声音嘈杂、房间大、有回声的环境中，系统可能会出现更高的错误率。”

目前，亚马逊的Alexa语音助手不需要附加额外的唤醒关键词。微软也于2018年将Cortana语音助手的唤醒关键词从“Hey Cortana”改成了“Cortana”。不过，谷歌语音助手的唤醒关键词在大部分谷歌硬件产品上仍然是“OK Google”。

与此同时，苹果、亚马逊和谷歌正在就Matter自动化标准展开合作，推动不同厂商之间自动化技术和物联网设备的互联互通。市场研究公司CCS Insight首席分析师詹姆斯·桑德斯（James Sanders）表示，考虑到这一点，“加大投入，优化Siri的功能可能是苹果目前的首要任务”。

2010年2月，Siri作为苹果App Store应用商店的一款独立应用发布。两个月后，Siri被苹果收购。苹果随后将Siri整合到了次年发布的iPhone 4S中，并在2014年推出了无需点击任何按钮就可以调用Siri的“Hey Siri”语音唤醒功能。

过去多年来，Siri正变得越来越智能，这主要是由于Siri集成了更多的第三方服务，例如网约车和支付服务。Siri目前还支持用户连续提问，并能识别更多的语言和方言。不过，Siri仍然存在无法准确理解用户意图，以及无法正确响应的问题。

桑德斯说：“虽然对‘Hey Siri’的调整需要大量的准备工作，但如果苹果只是对Siri进行这一点调整，那么也令人惊讶。预计这一调整将与Siri的其他新功能或优化捆绑在一起发布，或许还会伴随着HomePod音箱的新款发布，以及通过Matter标准与其他智能家居产品的集成。”