天天观焦点：许丽颖：防范茧房重在避免“观念的偏狭”，个性化推荐不一定导致这一问题

中新经纬1月19日电 (王玉玲)近日，清华大学社会科学学院积极心理学研究中心在线上举行“用户使用、算法推荐与信息茧房的关系再思考”主题研讨会，并发布了研究成果《破茧还是筑茧？用户使用、算法推荐与信息茧房研究报告》。在研讨会上，清华大学马克思学院助理教授许丽颖从道德心理学角度对信息茧房问题进行了思考。

许丽颖首先对信息茧房的意义进行阐释，所谓“信息茧房”，是指信息的窄化和同质化，用户接触的信息少，且类型单一。“算法应用是一体两面的问题，一方面，推荐算法能够高效实现人与信息的连接和匹配，为用户提供感兴趣的信息和观点；但另一方面，如果算法过于聚焦推送个人偏好信息，用户接触不到多样化信息，并超过一定程度，可能会带来负面效应，比如信息茧房。”许丽颖说道。

该如何看待算法应用以及可能的信息茧房？许丽颖解读道，这与我们的网络预设有关，一般情况下，上网可以接触多元信息，了解多方观点，从而让人变得心智开阔与包容。但如果人们接触单一、窄化的信息，可能带来负面效应。

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但许丽颖认为，信息茧房会否产生负面影响并无绝对，从心理学角度，关键还在于个体对于异质信息的包容度。

第一是个人意愿，如果个体有自主性、能动性，可以搜索所需要的信息，并在网上获得认同与社会支持。“实际上，只要在合理限度内，算法推荐并不会带来观念偏狭或信息茧房。”许丽颖说道。

第二，信息茧房会否产生负面影响，也与个体人格相关。如果个体开放性比较强，能够包容不同的观点，那推荐算法并不能造成茧房效应。

此外，许丽颖认为，推荐内容的主题的单一并不意味着观念的单一。比如人们喜欢看足球，单就足球这一品类，也可以接触到了不同的信息与观点，内容主题数量单一不一定导致观念的单一。另一方面，即使看很多种类的球类运动，但他所接受的观点是相对偏执和极端的，也可能受到茧房的影响。

“从心理学视角，算法应用本身就是一体两面的问题，关键在于是不是造成观念的偏狭，目前，个性化推荐并不一定会导致观念的偏狭，不一定会导致我们所担心的信息茧房问题。”许丽颖总结道。(更多报道线索，请联系本文作者王玉玲：wangyuling@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)

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编辑：王京晶