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“新”马甲下干着“旧”勾当 谨防“新服务”成为生活陷阱

2022-01-12 15:50:01来源:深圳特区报  

遛娃师、陪诊员、汽车陪练、整理收纳师……近年来,随着数字经济的发展和社会分工精细化,一批生活服务业新工种蓬勃而起,不断刷新“职业版图”。然而,“新”既代表着空间广阔、潜力无限,也可能意味着标准模糊、无规可依。有媒体记者采访发现,不少新职业在准入、服务、收费等方面存在漏洞,甚至挂羊头卖狗肉,在“新”马甲下干着“旧”勾当。

现代社会的经济结构,从长远演进走向看,“服务业”占比必然逐步扩大。这一趋势与“消费主义”一拍即合、彼此催化,呈现出的一个直接结果就是,“服务类产品”划分越来越细,“新服务”“新工种”层出不穷。比如“语音陪聊”“网游陪玩”“日租男友”等,还有剥虾师、遛狗师等,不一而足。

此类现象的出现,在繁荣商业市场、拉动就业、刺激需求等方面多有助益。然而也必须承认,在其初期蛮荒发展阶段,难免泥沙俱下、乱象丛生。比如有些新职业,就是伪概念,或者索性就是“新瓶装旧酒、老行当新包装”。像遛娃师、收纳师等,这不就是原本的保姆家政吗?那些对“新服务”抱有猎奇心理的消费者,难免会被当成韭菜收割一把。

“新服务”“新工种”,其存在的根本意义,是在于让生活更美好,而不是成为生活的负担,更不是成为生活中的“陷阱”。此类工作往往由于其“零工经济”的本质属性,与生俱来存在着一定缺陷,如服务合同不完善、服务内容不规范、服务品质不稳定等。更有甚者,其中很多从业者本身就是“半路出家”,习惯于“蹭热点跨行当”“打一枪换一个地方”,服务的标准化、延续性和售后维护,根本无从谈起。

新的行业标准、新的监管框架,总是滞后于“新服务”“新工种”的形成,这是必然规律。尽可能缩短这种迟滞效应的负面影响,一方面固然需要职能部门尽早介入、及时作为,另一方面也要有赖于消费者凭借自身的理性“用脚投票”。两股力量双管齐下,各式各样的“新服务”“新工种”,才会趋利避害,更好地服务社会、兑现价值。

责任编辑:hnmd003

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