创新“用户共建”新思维，“文理兼修”的中建智地走出别样道路

央广网北京9月11日消息 当前，房地产行业进入发展新周期，“产品力”与“服务力”成为市场关键词。面对新形势新格局，在行业穿越周期的大势下，中建智地在房地产市场走出了不一样的道路。除了在持续的产品力升维与开创性探索实践上，中建智地将客户的需求和期望置于业务的核心位置。在项目前期定位阶段，邀请业主参与共建，在项目落地的每一个重要节点阶段，聆听业主的建议与反馈，真正实现“住在自己设计的房子里”。

(相关资料图)

自己的房子真的可以“自己做主”吗？

“我们懂得每个家的意义，并愿意为此不断努力”。作为实力央企，中建智地始终坚持以客户为中心，深知每一个家的意义不仅仅是建筑物的存在，更是对生活的诠释。近期，中建智地在北京市场上发放并回收了千余份关于美好人居需求与痛点的调查问卷，整理归纳后从中提炼出了“人居设计的100个痛点”，并于8月29日在京启幕了为期15天的“家的研究所”主题展。

中建智地借助“家的研究所”主题展这一装置艺术的形式展示、收集当下人们对于居住生活中的设计需求，为后期的产品创新提供扎实的客户调研数据。这也展现了中建智地对改善人居生活的一次创新尝试，活动通过邀请城市居住者进行“用户共建”，让用户真正参与到社区规划中。

“关注客户的真实声音”，是中建智地扎扎实实再认真做的事情。在中建智地的每一个项目从来不是要怎么强化销售力，而是以客户需求为中心，了解客户要什么，和客户产生共鸣。例如，在北京的璞园与国贤府两个项目，在产品落地之前都高度重视前期定位工作，通过深挖市场数据、客户反馈等环节，经过不断地推敲与打磨，最终打造出合适的产品。

目前，中建智地虽有“宸”“府”“璟”“印”四大产品系，但非完全复制照搬，每个项目都会遵循“非标准化设计六步法”，并根据每个项目的客群需求，定制产品细节。中建智地始终将客户的需求和期望置于业务的核心位置，聆听业主意见和建议，让业主参与产品创生的过程。

（示意图，企业提供，央广网发）

在苏州，中建河风印月项目在景观园林规划之初，便邀请业主参与共建，并根据业主的意愿做出调整，当项目真正落地后，颜值功能性俱佳，受到业主的一致认可。在北京，中建宸园在项目已近乎去化的情况下，依然做出实景示范区，邀请业主提前感受、使用未来的生活场景，并借此收集业主提出的改善建议，在具有普适性、可行性的前提下，进行调整优化。

中建智地的“文理兼修”是如何体现的？

在房地产行业一直有着这样的说法：“文科万科、理科金地、工科中海。”房地产行业的文科生是以人文关怀，提升客户体验和附加值；理科生是通过体系标准，推动产品标准化、高溢价；工科生则以技术支撑，展现品质管控和全专业协同。

随着市场对住宅产品的要求越来越高，既要舒适体验，又要人文情怀，还要有科技加持和软性服务，这样“文、理、工”兼备的企业才是市场与客户真正需要的。作为中国建筑旗下核心地产品牌，中建智地自诞生以来，早已将精工品质建造精神融入基因，正因如此，中建智地也成为房地产市场中“文理兼修”的“全科生”，品质、人文、服务也是其不断在打磨的三张王牌。

产品创新的品质端。中建智地以满足高品质生活为根本，通过园建工程、精装工程、粗装饰工程、墙体工程、屋面工程、标准层工程、地下室工程、基础工程八大“超级工程”施工品质管控体系，涵盖了一个家的建造的方方面面，通过创新的工艺、更好的材料、更精细的管理，去实现家的“安全”这一底层逻辑。

（示意图，企业提供，央广网发）

文化创新的人文端。让文化在建筑中流转，赋能项目展现中式文化的独特美好，中建智地始终以再现中华文化之美为己任，让每个城市都有属于他的文脉故事。在北京，中建宸庐取自王维辋川别业，讲求闲适自由；中建宸园取材西园雅集，彰显传统文化里的人文美学；国贤府传承东方建造之法，安放当代国贤情致生活。

一直以来，中建智地不断探索文化赋新建筑的可能，并从中国建筑文化与人居文化中，承其精粹，赋其新艺，融合创新，这份坚持也展现了中建智地的央企担当。

服务创新的服务端。央企的担当除了品质与人文外，更加关注客户的实际需求。“以客户实际情况出发，全心全意构建美好生活。”是中建智地在服务创新方面提出的“共建计划”。因地制宜，根据每个区域不同的客户需求，精准定位项目。在常州，中建·龍宸壹號项目放弃在北侧现有商业里做示范区，不惜成本在南侧平地堆坡造景，打造了一处城市中心的山水之境，只为给业主打造更好的体验感。

在苏州，中建·虹溪璟庭项目优化了南侧两栋楼，打造了联动城市街区的开放式鲲主题广场和2500平方米度假水庭院，更开启了“城市微更新计划”，在尊重居民生活习惯和改造意愿的前提下，重新铺装路面、安装分隔带，并对社区附近公交站台进行改造，为社区注入新的活力，为城市焕新全新的生活体验。

服务的创新还体现在圈层的运维。中建智地在业主维护上以文化为内核，构建属于中建宸庐的高端圈层平台——宸雅会，以众多文化和艺术界名流作为“都市闲适体验官”，让生活超脱于庸常，带给业主闲适自在的生活方式。

随着房地产行业的发展和技术的进步，作为“全科生”的中建智地将继续深化和完善“用户共建”模式，为用户提供更加优质的产品和服务。中建智地也将坚守“产品为根、客户为本”的思维、充分尊重居者需求、倾听客户的真实声音、与用户共建美好、为用户智造美好。