优酷“一分钱会员”遭大量投诉：次月20元，6个月无法退订

据报道，近日，黑猫投诉平台收到大量关于优酷“一分钱会员”的投诉，目前投诉量高达1403单。主要反馈优酷存在诱导消费、自动续费、不予退款等问题。

消费者反映在使用优酷app时，弹出了“会员首月0.01元”的广告，开通业务后发现，该活动在合约期6个月内无法退订，且次月起会费就恢复至20元。

据最新财报数据显示，优酷日均付费用户规模同比增长14%，主要受到具竞争力的会员费及来自88VIP会员计划的持续贡献所带动。