碧泉、雀巢排名靠前，而这款国民茶饮料竟然垫底

本文来源：消费者报道 作者：杨海梅

柠檬茶真不愧是解暑神器，酸甜可口，芳香四溢，加上冰镇的加持，一口透心凉！无论茶饮市场如何迭代更新，柠檬茶从未被遗忘，永远都是大众解暑饮品里的第一梯队。在众多品牌口味的柠檬茶队伍里，哪款才是你的 " 心上茶 "？

2023 年 7 月，《消费者报道》在京东商城、天猫旗舰店搜集了近 20 万条消费者评价数据，涉及 10 个品牌共 12 款柠檬茶饮品，汇总整理了评论中的好、中、差评，并对最终有效的 1.2 万条消费者评价数据进行分析，看一下哪款才算是征服众人味蕾的柠檬茶。

(相关资料图)

评价品牌

屈臣氏、雀巢、维他、农夫山泉、可口可乐、统一、果子熟了、康师傅、喜茶、娃哈哈。其中，可口可乐和康师傅选取了两款产品数据，其它品牌则选取一款产品。

评价指标

口感、香气、滋味、消费者推荐度。

口碑结果

先看看 12 款柠檬茶 CCR 口碑的综合得分情况：

1、屈臣氏碧泉柠檬茶、雀巢茶萃柠檬茶表现较佳，前者 CCR 评分为 8.4 分，各项指标得分均衡，受到消费者广泛好评；后者 CCR 评分为 8.3 分，" 口感 "" 滋味 " 方面的评价不错。

2、娃哈哈冰红茶柠檬味茶饮料口碑较逊，CCR 评分为 6.7 分，对比起其它品牌的柠檬茶，好评率略低。

注 : 1. 产品名称、价格、型号等信息来源于 2023 年 7 月的京东自营店、天猫旗舰店等渠道，仅供参考；

2. 表中分数由消费者好评情况换算成 10 分制；

3. 分数仅评价该型号产品在本次分析中的结果，不代表该品牌在其它时段及其它渠道的评价情况，也不代表该品牌其他价格或型号产品的情况。

4. 本次口碑的四个维度仅代表消费者的主观口味喜好，不代表产品品质、配料等方面的客观表现。

一、" 有口皆碑 " 的柠檬茶

本次口碑排名第一的是屈臣氏碧泉柠檬茶，CCR 评分 8.4 分。

碧泉是屈臣氏在 1980 年推出的一款茶饮料品牌，早年在香港和广东地区家喻户晓。

消费者对这款柠檬茶各方面的整体满意度较高，评价其有 " 非常纯正的港味浓香茶味 "" 比较顺滑没有生涩感，甜度适中，柠檬味和茶味比较纯 "" 口感挺好的，不是非常的甜，有柠檬的味道，喝了以后不感觉到腻味 "" 茶香味很比较浓，也有果香味，比较滑，不生涩 "。

有不少消费者带着情怀点赞，表示 " 从小喝到大 "" 还是原来的味道 "" 小时候的回忆 "" 经典的味道 "。

但有个别消费者认为太甜：" 能很明显地品尝柠檬的香甜和甘涩，但明显甜度过高 "，同时也有人口味相反，觉得柠檬味太酸。

本次口碑排名第二的是雀巢茶萃柠檬冻红茶，CCR 评分 8.3。

雀巢是最大的跨国品牌之一，由德国药剂师亨利 · 雀巢于 1867 年创建于瑞士，如今也进入了柠檬茶赛道。这款雀巢茶萃柠檬冻红茶在包装上宣传 " 低糖真果汁 "，其果汁含量不低于 5%（以原果汁计），用馥郁红茶搭配酸甜柠檬汁，清爽中带出红茶的圆润甘甜。

在本次口碑数据中，消费者对这款产品的滋味、口感普遍表示不错：" 柠檬味的味道不错，喝着很开胃 "" 甜的清淡，不是那种很浓的甜味 "" 甜甜的但不腻，茶味很重，好喝 "" 口感十分顺滑 "。但也有人认为 " 感觉口味也就中规中矩 "。

二、评价稍逊的柠檬茶

本次口碑排名较逊的是娃哈哈冰红茶柠檬味茶饮料，CCR 评分为 6.7 分。

这款冰红茶来自于大家再熟悉不过的杭州娃哈哈集团有限公司，其生产的纯净水、AD 钙奶、营养快线、八宝粥是家喻户晓的国民产品。官网上介绍这款冰红茶 " 原茶萃取，鲜爽柠檬，茶多酚达 280mg/L 以上，超过国标 40%，更额外添加维生素 C"。

虽然这款柠檬茶的滋味整体得分较低，但仍有众多消费者给出了好评：" 没那么甜，茶味比较浓郁 "" 不喜欢喝太甜的就选这个 "" 主要是个人喜好口味淡的，娃哈哈还不错 "。

这款产品上市已有二十多年，评论中自然不乏为情怀买单的消费者，有不少消费者表示 " 还是小时候的味道 "" 还是那个经典的味道 "" 还是熟悉的配方还是熟悉的味道 "…… 但也有消费者失望地表示没有喝出记忆中的味道：" 跟小时候喝的口感不一样 "" 还是老味道好喝 "" 味道有点不对 "。

【特别声明】：本篇内容所采用的原始数据均源自电商平台官方网站，数据客观真实。本报道中提及品牌仅代表该型号产品，不代表同品牌其他型号产品的评价状况。