资讯:《出发吧!跨境人》首站落地印尼电子商务大会 PingPong推出东南亚服务方案
2023-02-23 12:52:46来源:Bianews鞭牛士
鞭牛士报道 2月22日,PingPong《出发吧!跨境人》助力企业出海抢订单、拓商机专题活动,首站落地“2023年印尼电子商务大会”,旨在为企业提供快速掌握当地电商市场一手行业资讯、进行全产业链资源交换的平台。
(相关资料图)
本届大会汇聚了整个印尼电商供应链上的平台、卖家、供应商等资源,电商生态内涉及的物流、仓储、代运营、ERP、支付、咨询公司等服务商也集体亮相,超过800家企业在现场进行交流分享,助力全面解码东南亚市场动态。
PingPong作为大会唯一的跨境支付类协办单位亮相现场,PingPong国际营销总经理张骏也在会上分享了关于东南亚本地政策、跨境电商产业趋势、消费特征、人才环境等多维度观察,并为想要进军当地市场的企业介绍了PingPong的东南亚市场服务方案。
切入千亿东南亚电商潜力市场的机会与挑战
据Bain咨询预测,2025年东南亚地区电商市场规模将达到2340亿美元。
一方面,当地具备较大的人口红利和经济增长潜力,总人口规模突破6亿,印尼是当地人口最多的国家,也是全球人口第四大国家,超过2.7亿人。东南亚主要国家的经济仍保持稳健的增长,印尼GDP突破1万亿美元,马来西亚、新加坡人均GDP均突破1万美元;另一方面,东南亚互联网渗透率高于全球平均水平,仅新加坡、马来西亚、菲律宾、印尼、泰国、越南几国累计已超过3.5亿在线用户,意味着东南亚人口超过50%的互联网渗透率。而且年轻人居多,在印尼,30岁以下用户超过50%,并以女性为主要消费者。与此互联网潜力市场相对应的是,当前东南亚电商的渗透率仍然处在较低水平,据公开报道显示,目前东南亚(除新加坡)零售电商渗透率均低于5%。
面对想要开拓东南亚电商市场的企业,张骏从多年深耕这一市场的经验分享了个人观察:
首先,东南亚用户群体中农村人口多,低收入人口占比大,更愿意购买性价比高和低价商品;第二,本地供应链基础不足,日常消费必需品多来自于中国工厂,中高端商品来自欧美、日韩的进口;第三,尽管线上消费习惯在疫情三年快速发展,但线下消费占比依然是主流,同时社交购物份额较中国更大;第四,当地对于品牌、行业标准和知识产权等保护工作是按照发达国家标准开展,企业若想在这一市场实现长期经营,尤其需要关注相关法律规定。
张骏介绍,在当地展业可能面临相关的专业人才稀缺、本土化要求高、产业链不全等挑战。因此,他建议企业间可以通过“抱团取暖、分工协作”的方法,加强专业人才和相关知识体系的优势互补;加强客户的精细化运营,来进一步了解目标市场内客户的消费习惯、文化宗教特征等,为他们提供针对性的产品和服务;同时,要“做好打持久战的准备”,在生意场景的切入点上,要充分发挥自身的优势,坚持长期经营。
另外,由于涉及资金跨境,对于所有跨境电商和外贸企业而言,可能会面临资金回路不确定等风险,因此“选择合适自己的跨境支付平台”非常重要。
PingPong的东南亚市场服务方案
对于想要从事出口电商的中国卖家而言,东南亚是一个高度多样化的市场,多语言、多币种,同时平台本土化明显。
因此,PingPong 除接入Amazon等国际电商平台外,也与Shopee、Thisshop等东南亚本土电商平台达成合作,可以支持上述平台的中国卖家从东南亚本土实现印尼盾、泰铢、菲律宾比索等币种的安全、高效、便捷的跨境收款。同时,面对卖家普遍存在“工厂里面压一批、海上空中飘一批、海外仓压一批”的成本结构,PingPong也可为其提供纯线上的跨境电商融资产品“光速融”,缓解资金压力。
而通过对东南亚本地从事跨境业务的客户类型观察发现,主要是一些小B批发采购商、按需定制(POD)客群等,为此,PingPong推出的本地服务方案主要针对三类典型业务场景:
第一,支持本地商家付款到中国,具体包括电商平台商家从中国采购、本地进口商从中国采购、出口电商一件代发付款等;第二,支持本地商家跨境出口的贸易回款,包括Amazon等电商平台和独立站回款、线下外贸出口回款等均可使用PingPong产品;第三,支持本地商家跨境出口的服务回款,支持平台类型包括Youtube、Google和Tiktok推广平台,游戏推广平台,Freelancer平台等。
“东南亚11个国家,有超过10种语言。哪怕是最基本的需求沟通,就是个问题,更别提能真正深入了解这个市场的产业环境、消费者特性了。”Supernova 梁总表示,虽然东南亚的电商市场发展有着很大的吸引力,但本土化是拦在前面很高的一道槛。
张骏表示,“为了更好地帮助企业客户在东南亚实现本土化,PingPong走了两条路。一是充分实现自身的本土化建设,通过搭建本地团队、本地资源能力,推出本地化服务方案等手段,解决企业跨境交易资金流相关的后顾之忧;二是从物流仓储、ERP、品牌营销等关键难题入手,加强与相关生态伙伴的合作,共同为企业在东南亚市场的发展减少本地化阻力。”
截至目前,PingPong在印尼雅加达、新加坡、越南胡志明市、越南河内、印度班加罗尔、印度斋普尔等东南亚国家和地区建立本地分支机构,并拥有本地服务团队。同时,PingPong已与baitube、Cstar等本地MCN公司,BigSeller等ERP企业建立合作,能够充分整合各自的资源优势,为想要进入东南亚市场的企业客户提供从0-1的全链路解决方案。
“放心去Ping,全球有我。”张骏表示,无论是东南亚、欧美、日韩等市场, PingPong都能为客户提供全球化、本土化的服务方案,让跨境人放心出发,通达全球。
责任编辑:hnmd003
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