网购按摩枕充电自燃女子新家被烧毁，商家拒不承认

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据白鹿视频报道，广东广州的钟女士精心装修才住1年的新家被按摩抱枕给烧毁。

钟女士介绍，这个按摩抱枕是家人花200多元网购的，买回来半年只用过几次。2022年7月15日，自己给抱枕充电后去睡觉，大概充了四、五个钟头，凌晨3点抱枕着火。

这场火灾造成损失约25万元，包括家电损失和重新装修的费用。商家看过现场后说应赔则赔”，让列赔偿清单。但自己将清单交给商家后，商家不承认，目前自己已经起诉。